ここではよくあるご質問をご紹介します。どうぞ参考にしてください。
1.施術について
Q.初めてでも大丈夫ですか?
初めてのご利用大歓迎でございます。どうぞお気軽にご予約下さい。施術の内容についてはご予約時に決めて頂く必要はございませんので、セラピストがお伺いした際にお客様のお身体についてカウンセリング・内容のご提案をさせて頂きます。
Q.妊娠中や生理中でも施術を受けられますか?
生理中の方でも問題なく施術が可能です。
妊娠中のお客様はご遠慮頂いております。(医療行為として医療法が認められる治療院のご利用をおすすめ致します)
Q.基礎疾患があります、施術を受けることは可能ですか?
恐れ入りますが、当店では以下の項目に当てはまる場合、施術を控えさせて頂いております。
・心臓病、高血圧、腎臓病、糖尿病、てんかんなどの御病気の方
・悪性腫瘍、動脈瘤、動脈硬化、静脈瘤のある方
・ケガ、やけど、打撲、捻挫などの炎症や肉離れをおこしている方
・伝染性皮膚炎、重度の水虫、皮膚に炎症がある方
・半年以内に手術をされた方、または著しく体力が低下している方
・風邪など37.5℃以上の発熱のある方 ・泥酔されている方
・妊娠中の方 ・未成年者の方 ・暴力団関係者の方
・海外渡航歴もしくは渡航歴のある方との接触、コロナ陽性の方との接触が2週間以内にある方
2.ご予約について
Q.予約は必要ですか?当日予約はできますか?
すべての施術は事前にご予約が必要でございます。当日ご予約も勿論可能でございます。
「いますぐこれるか?」「〇月〇日〇時にお願いできますか?」など一か月先のご予約まで可能でございます。
ご予約が埋まっておらず、すぐにお伺いできる場合でも移動時間として20~30分を目安としお待ち頂くかと思います
(※お客様希望の派遣先によって、お伺いまでの所要時間は異なります)
その日のご予約状況にて異なりますので、まずはご希望をお気軽にお問合せくださいませ。
Q.2名同時の予約・利用は可能ですか?
ご夫婦様、お友達同士のご利用が可能です。セラピストを2名派遣致します(同室の場合は交通費が1名様分のみとなります)
またご予約者以外に同室に滞在されている方(男性に限り)がいらっしゃる場合はご予約をお断りする場合が御座います。
Q.宿泊先のホテルで利用できるかわからないのですが….
出張可能なホテルかどうかこちらでお調べ致しますので、お気軽にお問合せ下さいませ。
Q.営業時間外・エリア外でも対応してもらえますか?
当店のご予約受付時間は14:00~0:00となっております。(お伺い可能最短15:00~)
0:00まではご予約を受け付けております、それ以降の時間帯のご予約は基本的に対応しておりません。
エリアに関しましては、拡大検討中では御座いますがこちらをご確認下さい。
エリア外の出張に関しては、予約状況によって柔軟に対応させて頂きます(別途交通費が掛かります)
3.施術前の準備について
Q.準備しておく物はありますか?
特に御座いません、スペースの確保だけお願い致します。ベットでの施術、床や敷布団での施術ともに可能です。
ストレッチやタイ古式をご希望の場合は床施術をおすすめ致しますが、ベッドでも対応可能です。
ヘッドやリフレクソロジーなどをご希望の場合は、足元もしくは枕元にスペースがない場合、体位のご相談をさせて頂きます。
Q.予約時間に遅れそうな場合どうしたら良いですか?
御予約のお時間の変更・調整が可能ですので、予約時間前に早めのご連絡をお願い致します。
(※予約当日のご変更はお電話を頂きますよう、お願い致します)
4.お支払い方法について
Q.クレジットカードは使えますか?
現金払いに加えて、下記のクレジット決済が可能です
(※お支払い方法を直前で変更された場合、セラピストが専用端末を持ち合わせてない場合が御座います。その場合はVISA,MASTERのみ決済可能です)
Q.領収書の発行は可能ですか?
可能です、ご予約時もしくは担当セラピストにお申しつけくださいませ。